Nuestros tiempos de entrega oscilan entre 48 a 72 horas después de que el envío llegue a nuestras instalaciones en Miami.

Sin embargo se deben tener en cuenta los tiempos que toma la tienda para preparar, despachar y entregar los paquetes. Tan pronto estos nos lleguen, los despachamos a tu país.

La tarifa por el servicio de OcciBox incluye recepción en Miami, clasificación, empaque, transporte aéreo hacia tu país, y entrega a domicilio en la ciudad capital; aplican recargos para otras ciudades.

Los impuestos NO están incluidos y su valor depende de los aranceles aduaneros para el producto en cada país. Por ejemplo en Colombia los impuestos para "Envios Urgentes" están en:

• 10% del valor CIF (costo + seguro + flete) de la compra, por concepto de arancel.
• IVA de 19% sobre el resultado de la suma del valor CIF + el arancel.

Algunos articulos gozan de excenciones o rebajas en los impuestos. Para saber si tu producto tiene un beneficio aduanero, por favor consúltanos.

Sí, puedes traer perfumes; sólo que bajo condiciones especiales. Los perfumes tienen una restricción para el transporte aéreo por tratarse de un material inflamable; por eso son considerados Dangerous Goods o materiales peligrosos.

En la clasificación de Dangerous Goods están incluidos todos los materiales inflamables, explosivos, químicos líquidos, solventes, corrosivos, etc.

Para el transporte de los "Dangerous Goods" se deben seguir unos protocolos especiales y tienen un costo adicional. Si este es tu caso, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente al teléfono 601 379 1000

OcciBox cuenta con todos los estándares internacionales de seguridad para pagos con tarjetas de crédito a través de Internet: Servidor Seguro (https:// + candado) y Tecnología SSL de encripción de la información.

Todos los cargos que se hacen en forma "no presencial" cumplen todos los requisitos de las tarjetas Credencial Visa y/o Mastercard.

Esto depende del método de envío que utilice la tienda, pero en todos los casos ellos te informan por correo electrónico el transportador que llevará tus compras hasta nuestras instalaciones en Miami y el número de rastreo (tracking number) que puedes consultar en la página web de la compañía.

Te recomendamos siempre hacer uso de tu dirección OcciBox.

Recuerda registrar tu dirección OcciBox como tu dirección de envío (Shipping Address.)

Agiliza el proceso de tu envío alertándolo.